Feeling Inteligencia emocional aplicada a la venta
18,50 EUR
Descripción
Sinopsis
El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá.
Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser auténticas «autopistas» para nuestros clientes.
Éste no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente, contemplando aspectos invisibles, cuestionando aspectos no estudiados hasta la fecha, con la finalidad de contemplar nuevas posibilidades y oportunidades en su trabajo diario.
Raquel Davó
Dirige su propia empresa, ALENZIS Capital Humano, especializada en servicios para el Cambio Transformacional, Identificación, Desarrollo y Potencial del Talento, Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos y Coaching Sistémico.
Miguel Ángel Díaz
Conferenciante, formador y coach ejecutivo y de equipos. Licenciado en Psicología. Después de ocupar varios puestos de responsabilidad en departamentos de Recursos Humanos de importantes compañías, en 2005 decide dedicarse a su verdadera pasión, el desarrollo de personas y la mejora de los entornos profesionales desde su propia firma, Hability Gestión de Personas.
Ocupa la presidencia de ASNIE (Asociación Nacional de Inteligencia Emocional), organización que promueve el uso y desarrollo de la inteligencia emocional en nuestra sociedad.
Presencia en medios
Miguel Ángel Díaz en Gente Brillante
Entrevista a Miguel Ángel Díaz
